Política de privacidad

Última actualización: 2026. Cork Fountain.

Esta recepcionista con IA la utiliza tu salón para atender y agendar a sus clientes por Instagram, WhatsApp y correo. Aquí explicamos qué datos se tratan y cómo, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la LOPDGDD.

Responsable y encargado

El salón es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes. Cork Fountain actúa como encargado del tratamiento, prestando el servicio de recepcionista con IA por cuenta del salón.

Qué datos se tratan

• El contenido de los mensajes que el cliente envía (consultas, peticiones de cita).
• Datos de contacto necesarios para reservar (nombre y teléfono).
• Detalles de la cita (servicio, fecha y hora).

Para qué

Para contestar a los mensajes, gestionar y confirmar citas, y mejorar la atención del salón. La base jurídica es la ejecución de la relación con el cliente y el interés legítimo del salón en atenderle.

Encargados / subencargados

Para generar las respuestas se utilizan modelos de IA de Anthropic. La infraestructura se aloja en Vercel y Neon (base de datos). Estos proveedores tratan los datos únicamente para prestar el servicio.

Conservación

Los mensajes y citas se conservan mientras el salón use el servicio y durante el plazo legal aplicable. El salón puede solicitar su supresión.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando con el salón, o escribiendo a alvaro@corkfountain.com.

Nota: este texto es una base orientativa. Antes de operar con clientes reales, revísalo con un asesor legal y adáptalo a tu caso (datos del salón, plazos, etc.).